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Sostituzione Oggetto difettato da IL Motorsport
#1
Ciao a tutti, ieri ho mandato Mail ad IL per segnalare un problema con un pezzo preso da loro.

Oggi mi è arrivata mail con un allegato in tedesco di cui non capisco nulla e con scritto nella mail questo:

"Dear Alessandro, please check attached Document.
I made a credit Memo back to your credit card for the center console,
because the part is not availible at the moment.

Best Regards

Marcus Koch"

Mi tornano i soldi provvisoriamente e poi mi rimando in pezzo?
Mi tornano i soldi e basta?

qualcuno ha esperienza in merito?

Ciao e grazie
NA 1.6 Montego Blue

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#2
Mi sembra di capire che il pezzo non è disponibile e ti dispongono un riaccredito sulla carta di credito.

Adesso faccio così con il JR, ordino l'ultimo, e poi gli dico che "si è sciolto"!!!!
Arancia Meccanica
London, U.K. - Chianti, Toscana



anche se cosi' non so.....mi sembra troppo legale. (Cit.)
-------------------------------------------------------------------
Noi a fare i "tondi" e gli altri muuuuuti! (Cit.)
------------------------------------------------------
Siete quasi peggio degli alfisti. (Cit.)
-------------------------------------------

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#3
Gagio Ha scritto:Mi sembra di capire che il pezzo non è disponibile e ti dispongono un riaccredito sulla carta di credito.

Adesso faccio così con il JR, ordino l'ultimo, e poi gli dico che "si è sciolto"!!!!

è la parola Memo che non riesco ad interpretare...
NA 1.6 Montego Blue

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#4
Dovrebbe essere più o meno:

"Ti ricordi quei soldi che ci hai dato? Ecco, graaaaassie!"
Arancia Meccanica
London, U.K. - Chianti, Toscana



anche se cosi' non so.....mi sembra troppo legale. (Cit.)
-------------------------------------------------------------------
Noi a fare i "tondi" e gli altri muuuuuti! (Cit.)
------------------------------------------------------
Siete quasi peggio degli alfisti. (Cit.)
-------------------------------------------

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#5
forse sta per "memo"randum, ovvero ti fanno una nota di accredito sul tuo account da loro, i soldi di certo non te li rendono cash ma te li mettono a disposizione per comprare qualche altro pezzo (sempre da loro.. Mrgreen )
www.luxspeed.eu

..quello che non c'é non si rompe e non pesa..
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#6
Lu-X Ha scritto:forse sta per "memo"randum, ovvero ti fanno una nota di accredito sul tuo account da loro, i soldi di certo non te li rendono cash ma te li mettono a disposizione per comprare qualche altro pezzo (sempre da loro.. Mrgreen )

gli ho riscritto:

"Dear Sandro, i give you your money back to your credit card for the
center console.
Please check your account the next days.

Best Regards

Marcus"

meglio cosi...
mi ha chiamato pure Sandro :haha:
NA 1.6 Montego Blue

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#7
ale.sg Ha scritto:Ciao a tutti, ieri ho mandato Mail ad IL per segnalare un problema con un pezzo preso da loro.

Oggi mi è arrivata mail con un allegato in tedesco di cui non capisco nulla e con scritto nella mail questo:

"Dear Alessandro, please check attached Document.
I made a credit Memo back to your credit card for the center console,
because the part is not availible at the moment.

Best Regards

Marcus Koch"

Mi tornano i soldi provvisoriamente e poi mi rimando in pezzo?
Mi tornano i soldi e basta?

qualcuno ha esperienza in merito?

Ciao e grazie

In questo caso ti restituirebbero i soldi, li ritroveresti "per magia" sulla tua Carta di Credito come storno (credit memo)..
Ti scrivono che non hanno il pezzo in stock, puoi rispondergli che sei disposto ad aspettare per fartelo avere successivamente, oppure che preferisci tornati i soldi. Thumbup

Mi è successo sempre con loro, come puoi notare sono molto disponibili e gentili.
TwinS 1.8 Strato Blue Mica
150/250

non il semplice spostarsi, bensì il piacere di muoversi.. vivere la Guida

[Immagine: http://i42.tinypic.com/91jnr9.jpg]
"Ventennale Miata" per il nostro 20th Anniversario
Castiglion Fiorentino, febbraio 2009
..oltre 80 MX-5
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