Apro questo topic perché non mi sembra di averne trovato uno che trattasse specificamente del problema, ormai segnalato ovunque, della tendenza della verniciatura Soul Red Crystal a scheggiarsi molto facilmente. Quello che accade è che in seguito a qualche urto con piccoli sassi sollevati da altri veicoli, si formino piccoli buchi nella vernice. Questo potrebbe sembrare abbastanza normale, ma è la facilità con cui accade ad essere anomala. Inoltre, talvolta capita di trovarsi analoghi buchini anche in posti dove non te li aspetteresti, cioè non solo sulle parti anteriori.
Personalmente, ho già una decina di segni dopo appena 8 mesi e 14.000Km, per la maggior parte sulla parte anteriore, ma un paio anche sulle fiancate.
Facendo ricerche in rete con le parole chiave "soul red crystal paint chipping" si trovano molti topic su diversi forum internazionali e su reddit, che testimoniano quanto il problema sia ormai di lunga data, presente su tutti i veicoli Mazda verniciati in Soul Red Crystal, e molto sentito. Un vero peccato, visto che è un colore molto bello, premiato ed oltretutto il più costoso tra quelli a disposizione.
https://www.google.com/search?hl=it&q=so...20chipping
https://www.mazdaforum.com/forum/mazda6-...ues-41525/
https://forum.miata.net/vb/showthread.php?t=663256
https://www.reddit.com/r/CX5/comments/82...e_crystal/
https://www.reddit.com/r/mazda/comments/..._chipping/
Esiste anche una petizione in cui si chiede a Mazda di fare un richiamo ufficiale
https://www.change.org/p/mazda-cx-5-mazd...ll-is-need
La buona notizia è che in alcuni casi, Mazda ha accettato di far riverniciare in garanzia l'auto difettosa. In questo topic, due utenti sono riusciti ad avere la propria CX-5 riverniciata.
https://www.mazdaclub.it/forum/viewtopic...a&start=70
Anche in questo video italiano (min 9:57), l'autore, che non so se sia membro di questo forum, evidenzia il problema e dice che proverà a fare un reclamo a Mazda. https://youtu.be/hRiMgaZ4OTE?t=597
Personalmente, mi sono messo in contatto con il concessionario Mazda di Bolzano e loro hanno accettato di ispezionare la mia auto e mandare un reclamo alla casa con le foto delle parti danneggiate. Dato che non c'è mai stato un richiamo ufficiale, non possono garantirmi che il reclamo avrà buon esito, ma hanno comunque accettato gentilmente di provarci. Avrò appuntamento il 30 luglio. Se altri sono interessati, vi terrò aggiornati sull'esito.
Aggiornamento del 30 luglio 2019:
Quando viene verificata la vernice, prima di poter fare un reclamo alla casa, c'è una lista di requisiti che devono essere soddisfatti. Nel caso non siano soddisfatti, la richiesta viene certamente rifiutata. Nel caso invece siano soddisfatti, non è detto che la richiesta venga accettata, ma viene comunque presa in considerazione.
Nel mio caso, la richiesta non poteva partire. Riporto le motivazioni che mi sono state spiegate e scritte sul foglio di lavorazione:
"Richiesta non possibile in quanto i segni non superano 1,5mm e sono causati da agenti esterni e segnati come i fari anteriori ed il parabrezza. I danni sono riconducibili a sassi presi durante il tragitto."
Nel caso qualcuno voglia tentare questa possibilità, lo tenga in considerazione.
Secondo me è bene che chi vuol prendere una Mazda nuova con la colorazione Soul Red Crystal, tenga presente di dover mettere in conto inevitabili e facili scheggiature, oppure di far applicare qualche tipo di protezione.
Personalmente, ho già una decina di segni dopo appena 8 mesi e 14.000Km, per la maggior parte sulla parte anteriore, ma un paio anche sulle fiancate.
Facendo ricerche in rete con le parole chiave "soul red crystal paint chipping" si trovano molti topic su diversi forum internazionali e su reddit, che testimoniano quanto il problema sia ormai di lunga data, presente su tutti i veicoli Mazda verniciati in Soul Red Crystal, e molto sentito. Un vero peccato, visto che è un colore molto bello, premiato ed oltretutto il più costoso tra quelli a disposizione.
https://www.google.com/search?hl=it&q=so...20chipping
https://www.mazdaforum.com/forum/mazda6-...ues-41525/
https://forum.miata.net/vb/showthread.php?t=663256
https://www.reddit.com/r/CX5/comments/82...e_crystal/
https://www.reddit.com/r/mazda/comments/..._chipping/
Esiste anche una petizione in cui si chiede a Mazda di fare un richiamo ufficiale
https://www.change.org/p/mazda-cx-5-mazd...ll-is-need
La buona notizia è che in alcuni casi, Mazda ha accettato di far riverniciare in garanzia l'auto difettosa. In questo topic, due utenti sono riusciti ad avere la propria CX-5 riverniciata.
https://www.mazdaclub.it/forum/viewtopic...a&start=70
Anche in questo video italiano (min 9:57), l'autore, che non so se sia membro di questo forum, evidenzia il problema e dice che proverà a fare un reclamo a Mazda. https://youtu.be/hRiMgaZ4OTE?t=597
Personalmente, mi sono messo in contatto con il concessionario Mazda di Bolzano e loro hanno accettato di ispezionare la mia auto e mandare un reclamo alla casa con le foto delle parti danneggiate. Dato che non c'è mai stato un richiamo ufficiale, non possono garantirmi che il reclamo avrà buon esito, ma hanno comunque accettato gentilmente di provarci. Avrò appuntamento il 30 luglio. Se altri sono interessati, vi terrò aggiornati sull'esito.
Aggiornamento del 30 luglio 2019:
Quando viene verificata la vernice, prima di poter fare un reclamo alla casa, c'è una lista di requisiti che devono essere soddisfatti. Nel caso non siano soddisfatti, la richiesta viene certamente rifiutata. Nel caso invece siano soddisfatti, non è detto che la richiesta venga accettata, ma viene comunque presa in considerazione.
Nel mio caso, la richiesta non poteva partire. Riporto le motivazioni che mi sono state spiegate e scritte sul foglio di lavorazione:
"Richiesta non possibile in quanto i segni non superano 1,5mm e sono causati da agenti esterni e segnati come i fari anteriori ed il parabrezza. I danni sono riconducibili a sassi presi durante il tragitto."
Nel caso qualcuno voglia tentare questa possibilità, lo tenga in considerazione.
Secondo me è bene che chi vuol prendere una Mazda nuova con la colorazione Soul Red Crystal, tenga presente di dover mettere in conto inevitabili e facili scheggiature, oppure di far applicare qualche tipo di protezione.
