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Il problema della fragilità del Soul Red Crystal: scheggiature / paint chipping - Sereno - 12-07-2019
Apro questo topic perché non mi sembra di averne trovato uno che trattasse specificamente del problema, ormai segnalato ovunque, della tendenza della verniciatura Soul Red Crystal a scheggiarsi molto facilmente. Quello che accade è che in seguito a qualche urto con piccoli sassi sollevati da altri veicoli, si formino piccoli buchi nella vernice. Questo potrebbe sembrare abbastanza normale, ma è la facilità con cui accade ad essere anomala. Inoltre, talvolta capita di trovarsi analoghi buchini anche in posti dove non te li aspetteresti, cioè non solo sulle parti anteriori.
Personalmente, ho già una decina di segni dopo appena 8 mesi e 14.000Km, per la maggior parte sulla parte anteriore, ma un paio anche sulle fiancate.
Facendo ricerche in rete con le parole chiave "soul red crystal paint chipping" si trovano molti topic su diversi forum internazionali e su reddit, che testimoniano quanto il problema sia ormai di lunga data, presente su tutti i veicoli Mazda verniciati in Soul Red Crystal, e molto sentito. Un vero peccato, visto che è un colore molto bello, premiato ed oltretutto il più costoso tra quelli a disposizione.
https://www.google.com/search?hl=it&q=soul%20red%20crystal%20paint%20chipping
https://www.mazdaforum.com/forum/mazda6-20/soul-red-crystal-paint-chipping-issues-41525/
https://forum.miata.net/vb/showthread.php?t=663256
https://www.reddit.com/r/CX5/comments/82u3w0/should_i_really_be_cautious_about_the_crystal/
https://www.reddit.com/r/mazda/comments/8uou8y/soul_red_paint_chipping/
Esiste anche una petizione in cui si chiede a Mazda di fare un richiamo ufficiale
https://www.change.org/p/mazda-cx-5-mazda-soul-red-crystal-chipping-issue-recall-is-need
La buona notizia è che in alcuni casi, Mazda ha accettato di far riverniciare in garanzia l'auto difettosa. In questo topic, due utenti sono riusciti ad avere la propria CX-5 riverniciata.
https://www.mazdaclub.it/forum/viewtopic.php?f=205&t=27876&hilit=vernice+saltata&start=70
Anche in questo video italiano (min 9:57), l'autore, che non so se sia membro di questo forum, evidenzia il problema e dice che proverà a fare un reclamo a Mazda. https://youtu.be/hRiMgaZ4OTE?t=597
Personalmente, mi sono messo in contatto con il concessionario Mazda di Bolzano e loro hanno accettato di ispezionare la mia auto e mandare un reclamo alla casa con le foto delle parti danneggiate. Dato che non c'è mai stato un richiamo ufficiale, non possono garantirmi che il reclamo avrà buon esito, ma hanno comunque accettato gentilmente di provarci. Avrò appuntamento il 30 luglio. Se altri sono interessati, vi terrò aggiornati sull'esito.
Aggiornamento del 30 luglio 2019:
Quando viene verificata la vernice, prima di poter fare un reclamo alla casa, c'è una lista di requisiti che devono essere soddisfatti. Nel caso non siano soddisfatti, la richiesta viene certamente rifiutata. Nel caso invece siano soddisfatti, non è detto che la richiesta venga accettata, ma viene comunque presa in considerazione.
Nel mio caso, la richiesta non poteva partire. Riporto le motivazioni che mi sono state spiegate e scritte sul foglio di lavorazione:
"Richiesta non possibile in quanto i segni non superano 1,5mm e sono causati da agenti esterni e segnati come i fari anteriori ed il parabrezza. I danni sono riconducibili a sassi presi durante il tragitto."
Nel caso qualcuno voglia tentare questa possibilità, lo tenga in considerazione.
Secondo me è bene che chi vuol prendere una Mazda nuova con la colorazione Soul Red Crystal, tenga presente di dover mettere in conto inevitabili e facili scheggiature, oppure di far applicare qualche tipo di protezione.
RE: Il problema della fragilità del Soul Red Crystal: scheggiature / paint chipping - LupoTHP - 12-07-2019
Con chi hai parlato? Christian? Comunque anche la mia è piena di puntini, ma mi consolo pensando che se è così fragile, vuol dire anche che è leggera!
eppoi essendo sotto alluminio, manco rischia di arrugginire 
RE: Il problema della fragilità del Soul Red Crystal: scheggiature / paint chipping - Sereno - 12-07-2019
...e diventa sempre più leggera man mano che viene bucherellata!
Se fossi sicuro che quei buchi non si allarghino e che non se ne formino altri fino a rendere il muso come la superficie lunare, non mi preoccuperei più di tanto. Sarei solo scocciato. Ma in questa situazione, anche se volessi "fermare" il problema facendo applicare una pellicola protettiva, ne uscirebbe un brutto lavoro. Dovrei far riverniciare le parti rovinate (sperando che non si veda la differenza col resto), oppure far riverniciare tutto a mie spese e questo sarebbe un bel costo da aggiungere a quello della pellicola.
Avevo mandato una mail e mi ha risposto il responsabile tecnico, Ruggero, dopodiché mi sono messo d'accordo via telefono con Mattia. Non ho ancora avuto occasione di conoscerli di persona, però.
Il problema della fragilità del Soul Red Crystal: scheggiature / paint chipping - full_frame - 22-07-2019
domanda: tolta la remota possibilità che Mazda intervenga ufficialmente, qualcuno di voi conosce un kit vernice ritocchi che si avvicini al Soul Red?
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RE: Il problema della fragilità del Soul Red Crystal: scheggiature / paint chipping - Sereno - 22-07-2019
Esistono i pennini per ritocchi della Mazda. Il codice del Soul Red Crystal è 46V. Ovviamente il risultato non sarà identico, dato che il colore originale ha tre strati, ma potrebbe essere sufficiente per rendere meno appariscenti i buchi.
Credo che si debbano ordinare in concessionaria, perché online non ho trovato nulla tranne alcuni video in cui viene mostrata l'applicazione.
RE: Il problema della fragilità del Soul Red Crystal: scheggiature / paint chipping - Miatador - 22-07-2019
(22-07-2019, 16:10)full_frame Ha scritto: domanda: tolta la remota possibilità che Mazda intervenga ufficialmente, qualcuno di voi conosce un kit vernice ritocchi che si avvicini al Soul Red?
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
Io ho preso questo:
https://www.ebay.it/itm/NEW-Genuine-OEM-Mazda-Soul-Red-Crystal-Touch-Up-Paint-Pen-0000-92-46V/192773500218?ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT&_trksid=p2057872.m2749.l2649
Per fare il ritocco al meglio serve anche un armonizzante per eliminare le sbavature del ritocco e così ho preso anche questo che puoi trovare ( oltre che su ebay ) anche nei negozi di vernici:
https://www.ivea.it/catalogo/P_1277926/kit-ritocco-carrozzeria-fast-fixx.html
RE: Il problema della fragilità del Soul Red Crystal: scheggiature / paint chipping - Sereno - 23-07-2019
Grazie! Non avevo pensato di cercare anche su ebay.
Il problema della fragilità del Soul Red Crystal: scheggiature / paint chipping - full_frame - 24-07-2019
grazie a tutti!
avevo visto questo su Amazon
https://www.amazon.it/dp/B07MPW8PD3/ref=cm_sw_r_cp_api_i_28foDbWS9VKC6
ma sono in dubbio perché parla di Soul Red ma con codice 41V anziché 46V
credo cercherò su Ebay
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RE: Il problema della fragilità del Soul Red Crystal: scheggiature / paint chipping - drrobert - 25-07-2019
che problema cè con questo ? https://www.mx5parts.co.uk/genuine-mazda-touch-paint-mk4-p-3722.html
E' quello originale
Anche se non ho capito a cosa serve la seconda bocetta.
RE: Il problema della fragilità del Soul Red Crystal: scheggiature / paint chipping - Sereno - 25-07-2019
(25-07-2019, 08:05)drrobert Ha scritto: che problema cè con questo ? https://www.mx5parts.co.uk/genuine-mazda-touch-paint-mk4-p-3722.html
E' quello originale
Anche se non ho capito a cosa serve la seconda bocetta.
Non è quello corretto. Il Soul Red Crystal Metallic ha codice 46V, mentre il Soul Red indicato lì, è la versione precedente: 41V