ma scusa l'hai comprato usato? e chi te l'ha venduto non ti ha detto che il sistema operativo non è quello originale?
android ci è stato messo da qualcuno, non è uscito così, chi ce lo ha messo ha dovuto installare un programma che si chiama recovery, serve per fare operazioni di ripristino del sistema e normalmente permette di muoversi nei menù con i tasti volume per scorrere e il tasto accensione per selezionare.
per memoria di massa si intende che ti rileva lo smartphone come se fosse una chiavetta usb
se non sei stato tu ti consiglio di portarlo a chi te lo ha venduto e di far fare a lui o di chiedere a qualche conoscente che se ne intende.. se non ci separassero quei 250km te lo farei io
EDIT: comunque dovresti farcela in ogni modo, al massimo si mette una recovery no-touch e ci si muove appunto con i tasti hardware. comunque se avevi abilitato la sincronizzazione con l'account di google i contatti li ritrovi su gmail, se avevi una scheda di memoria nello smartphone dovresti recuperare foto video e magari anche le conversazioni di whatsapp, per gli sms senza l'app apposita dubito
android ci è stato messo da qualcuno, non è uscito così, chi ce lo ha messo ha dovuto installare un programma che si chiama recovery, serve per fare operazioni di ripristino del sistema e normalmente permette di muoversi nei menù con i tasti volume per scorrere e il tasto accensione per selezionare.
per memoria di massa si intende che ti rileva lo smartphone come se fosse una chiavetta usb
se non sei stato tu ti consiglio di portarlo a chi te lo ha venduto e di far fare a lui o di chiedere a qualche conoscente che se ne intende.. se non ci separassero quei 250km te lo farei io

EDIT: comunque dovresti farcela in ogni modo, al massimo si mette una recovery no-touch e ci si muove appunto con i tasti hardware. comunque se avevi abilitato la sincronizzazione con l'account di google i contatti li ritrovi su gmail, se avevi una scheda di memoria nello smartphone dovresti recuperare foto video e magari anche le conversazioni di whatsapp, per gli sms senza l'app apposita dubito
Il corpo faccia quello che vuole. Io non sono il corpo: io sono la mente.