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Audi A3 , Valvole piegate - senna - 16-01-2015
Ciao,
che consiglio mi date per questa situazione ?
Audi A3 1.8 tfsi acquistata nuova nel 09/2008, chilometraggio effettivo circa 48.000 km (praticamente nuova),
l'altro giorno faccio per metterla in moto ( la macchina stava in garage e quando l'abbiamo lasciata non aveva nessun problema ) e la macchina non parte, dopo vari tentativi si accende con un bruttissimo rumore di ferraglia dal motore, spenta subito.
Facciamo portare l'auto in concessionaria e ...... sorpresa !!! Si sono rotti dei denti che fanno girare la catena di distribuzione con conseguente piegamento di valvole, motore da buttare e circa 5.000 € di danno !!!!
Ora , come già anticipato, la macchina è praticamente nuova e viene usata davvero pochissimo.
Chiaro che è fuori garanzia ma è altrettanto chiaro che dev'essere un difetto di fabbricazione del pezzo, vorrei contattare Audi Italia per chiarire la situazione e capire che intenzioni hanno, come posso procedere ? Secondo le vostre esperienze , ho speranze che venga sistemata in "garanzia" ?
Grazie per gli eventuali suggerimenti :-)
Audi A3 , Valvole piegate - dafde - 16-01-2015
porca troya! valvole piegate...? spero non sia un problema dei tsi... ne ho portato a casa uno una settimana fa
Audi A3 , Valvole piegate - Mexo Cinqo - 16-01-2015
Prova a contattare Autogerma
http://www.autogermastampa.it/redirect/redirect.html
Audi A3 , Valvole piegate - Dado - 16-01-2015
controlla che non ci fosse qualche richiamo o difettosità nota.
se sono buoni potrebbero passarti una testa di rotazione e tu paghi la manodopera, ma è piu facile che ti dicano di andare a quel paese, vista la simpatia media volkswagen :-D speriamo di no
Audi A3 , Valvole piegate - danx - 16-01-2015
La garanzia credo te la puoi sognare.... Conoscendo l'Audi come tratta I suoi clienti
Audi A3 , Valvole piegate - checo18 - 16-01-2015
Io ho sentito di una situazione simile tempo fa e l'Audi riconoscendo che era un difetto di fabbrica aveva partecipato in grossa parte alla sostituzione.. anche se non al 100%.. adesso non ricondo la situazione ma ricordo che era un audi fuori garanzia e con il.motore da buttare.. prova in qualche modo a metterti in contatto con l audi.
Audi A3 , Valvole piegate - senna - 16-01-2015
Grazie a tutti, il casino è proprio contattare Audi, ho provato al Customer Service ma sono abbastanza pessimisti, vorrei trovare una mail un pochino più diretta ma per ora niente, sto cercando anche una mail di Audi Germania per metterli al corrente ...
Audi A3 , Valvole piegate - Mexo Cinqo - 16-01-2015
http://www.audi.de/de/brand/de.html#layer=/de/brand/de/neuwagen/layer/kontakt.html
Audi A3 , Valvole piegate - senna - 16-01-2015
Grazie mille Mexo !!! Ora gli mando 2 (mila) righe e vediamo un pochino cosa succede ...
Audi A3 , Valvole piegate - Mexo Cinqo - 16-01-2015
Di niente [ho una A3 pure io !]